Sustentabilidade

A FastFiber considera que a existência de uma política de sustentabilidade é fundamental para garantir a sua viabilidade, desenvolvimento e crescimento a longo prazo e assume as melhores práticas ambientais, sociais e de governança (ESG – Environmental, Social and Governance) como parte de uma boa gestão, preservando a reputação e a integridade da Empresa.

A criação de uma cultura de sustentabilidade exige, além da preocupação com o desempenho económico, uma gestão eficiente dos riscos e uma tomada de decisão responsável que leve em consideração o bem-estar dos stakeholders, da comunidade e do meio ambiente.

A FastFiber pretende minimizar os impactos negativos sobre os recursos naturais e o meio ambiente, estando comprometida com a melhoria contínua do seu desempenho em termos de ESG e com o cumprimento de todos os requisitos legais e regulamentares relevantes. A Política de Sustentabilidade é baseada nos princípios e valores de ética e integridade contidos no Código de Ética e Conduta da Empresa, que norteia a atividade da FastFiber, e que a Empresa acredita ser a base para o estabelecimento e consolidação de relações de confiança com todas as partes interessadas.

O Código de Ética e Conduta inclui objetivos de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), nomeadamente a política antidiscriminação e de prevenção de assédio. Trata adicionalmente das medidas de prevenção da corrupção enquadradas pelo Regime Geral da Prevenção da Corrupção e infrações conexas (RGPC), no âmbito do qual se desenvolveu o Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e infrações conexas (PPR). O Código de Ética e Conduta inclui ainda informação sobre o canal de denunciantes e mecanismos de execução, bem como as normas relativas à proteção dos denunciantes, internos e externos. Os stakeholders externos podem denunciar qualquer situação ou suspeita de irregularidade através de e-mail dirigido a dois membros da Equipa de Gestão (ceo@fastfiber.pt, cfo@fastfiber.pt, cmo@fastfiber.pt, cto@fastfiber.pt e generalcounsel@fastfiber.pt). Se o alvo da denúncia for um membro da Equipa de Gestão, esta deve ser enviada ao CEO e à General Counsel. Se a preocupação envolver o CEO ou a General Counsel, a queixa deve ser enviada à Presidência do Conselho de Administração, via e-mail para: chairmanfastfiber@nhip.nl.

Consulte aqui o Relatório de Avaliação Anual, referente ao ano de 2024, que decorre do cumprimento das obrigações do Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e infrações conexas (PPR).

Objetivos ESG da FastFiber para 2026 e anos seguintes

Destaques do Relatório ESG 2025

A FastFiber publica anualmente o seu Relatório ESG, que analisa o desempenho da empresa nas dimensões Ambiental, Social e de Governança. Em 2025, destacam-se os seguintes resultados:

Ambiental:

• Manutenção da certificação do Sistema de Gestão Ambiental de acordo com a norma ISO 14001:2015, sem não-conformidades, reforçando o compromisso da empresa com a sustentabilidade.
• Redução de cerca de 17% no consumo médio mensal de água por ocupante face ao objetivo definido, atingindo um consumo de 0,343 m³/ocupante/mês.
• Taxa média de desvio de resíduos de aterro de 53%, superando a meta anual de 45%.
• Emissões de carbono Scope 1+2 (market-based) abaixo do objetivo estabelecido, totalizando 39,39 tCO₂.
• Conclusão da avaliação completa das emissões Scope 3, evidenciando uma redução de 22% entre 2021 e 2024, sobretudo nas categorias de bens e serviços adquiridos e bens de capital.
• Continuação da transição para uma frota mais sustentável, com a preparação para substituir mais cinco viaturas a diesel por veículos elétricos em 2026, antecipando o objetivo de manter ≤50% de veículos de combustão.

Social:

• Manutenção da certificação do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho segundo a norma ISO 45001:2018.
• Implementação de um plano de ação para riscos psicossociais, incluindo reforço da comunicação interna, formação em comunicação eficaz e gestão do tempo, e partilha de informação sobre bem-estar.
• Zero acidentes em escritório com necessidade de baixa médica.
• Conclusão de 3.135 horas de formação, superando o objetivo anual de 2.500 horas, com participação equilibrada entre géneros e conteúdos específicos em ESG.
• Alcançado o objetivo de pelo menos 10% de colaboradores com menos de 30 anos.
• Lançamento de planos de desenvolvimento e sucessão para a equipa de gestão executiva, focados no reforço da liderança estratégica e na sustentabilidade de longo prazo da organização.
• Lançamento de planos de desenvolvimento e sucessão para todos os colaboradores, direcionado ao potencial de crescimento e riscos de sucessão.
• Continuação de iniciativas de team building, incluindo eventos corporativos como a celebração do 5.º aniversário, festividades populares, caminhadas, refeições partilhadas e festa de Natal, promovendo o espírito de equipa e colaboração.
• Promoção do desenvolvimento comunitário através de iniciativas como o Mercado de Livros Doados, doação de brinquedos e livros a instituições sociais e voluntariado com a SEMEAR, com a colheita de mais de 80 kg de produtos e preparação de cabazes para pessoas em situação de sem-abrigo.

Governança:

• Manutenção bem-sucedida da certificação do Sistema de Gestão da Qualidade segundo a norma ISO 9001.
• Revisão do Código de Ética e Conduta e implementação de novos procedimentos para avaliação de terceiros, gestão de ofertas e hospitalidade e conflitos de interesse, reforçando a prevenção da corrupção.
• Ausência de reclamações materiais, processos judiciais, responsabilizações por práticas ilícitas ou denúncias através de canais de whistleblowing.
• Inexistência de contribuições políticas, financeiras ou em espécie, em conformidade com as políticas de governação.
• Reforço das medidas de cibersegurança, com uma avaliação externa a elevar o nível de maturidade de 1,8 (bronze) para 2,1 (silver), garantindo que todos os ciberataques detetados foram bloqueados automaticamente, sem impacto operacional.
• Preparação para a conformidade com a Diretiva NIS2, através de análise de lacunas e definição de um plano de ação.
• Publicação do Relatório Anual do Regime Geral de Prevenção da Corrupção, reforçando a transparência e a responsabilização.

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável – ODS

Os objetivos definidos pela FastFiber no âmbito do ESG estão enquadrados com os temas eleitos pela ONU para a promoção do desenvolvimento sustentável, sendo que a FastFiber identifica 7 ODS sobre os quais considera ter um impacto positivo direto: